Товары, приобретенные в интернет-магазине, имеют право возврата в течение 14 дней.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке вместе с дополнительными материалами и транспортной упаковкой, в которой он был отправлен Заказчику. Оригинальную упаковку всегда нужно открывать осторожно и не повредить упаковку;

Возвращаемый товар должен быть без дефектов, в полном комплекте, в оригинальной упаковке и без следов использования.

Мы возвращаем деньги в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе от договора. Мы вправе задержать выплату до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не представите доказательство отправки товара.

Команда Bioplanet готова помочь вам в рабочие дни с 09:00 до 17:00.